محتوى الدورة
تعريف البروتوكول
يُعد البروتوكول من الركائز الأساسية في تنظيم العلاقات الرسمية وتيسير التواصل الراقي بين الأفراد والمؤسسات. في هذا الدرس، سنتعرف على المفهوم الدقيق للبروتوكول، وأهميته في الحياة العملية والدبلوماسية، إلى جانب دوره في بناء صورة إيجابية للفرد والمؤسسة. فهم البروتوكول يشكل الخطوة الأولى نحو اكتساب المهارات السلوكية التي تعزز من الاحترافية واللباقة في مختلف المواقف.
0/10
مدخل إلى البروتوكول والإتيكيت

يتناول هذا الدرس تعريف الإتيكيت من حيث المفهوم والأبعاد السلوكية التي يقوم عليها، باعتباره مجموعة من القواعد غير المكتوبة التي تنظّم أساليب التعامل والتواصل في الحياة اليومية والمهنية. يوضّح الدرس دور الإتيكيت في تعزيز الاحترام المتبادل، وتحسين صورة الفرد، وتيسير العلاقات الاجتماعية داخل مختلف السياقات. ويهدف إلى تمكين المتعلّم من بناء وعي سلوكي راقٍ يساعده على اعتماد ممارسات تواصلية أكثر لباقة وفاعلية في محيطه الاجتماعي والمهني.

 
×
×

Cart